| 2004年DC/DV市场展望 作者： 时间：2003-12-30 2001年，我国数码相机市场开始高速发展，共销售数码相机18.5万台，销售额9.01亿元，市场增长率高达63.7%；2002年，销售量惊人地达到61.8万台，增长率为217%；2003年的统计数字还没有出来，但至少增长率不会低于40%，让人们看到了数码相机市场无限美好的光明日前景。 一、产品 由于用户对数码相机的认知度提高，需求出现离散化、个性化的趋势，今后的数码相机产品必将市场细分精致，市场定位明显，诉求点明确。新产品的性能、功能、外形都将有所突破。 1.性能与外型 低端与高端市场两极化 数码相机进市场中国市场时是以一种高端的时尚产品的身份，动辙成千上万的价位，只有高薪暴走族才敢问津，而经过五、六年的市场洗礼，厂商逐渐认识到数码相机不只是一种时尚产品，更是一种大众的长期消费产品，在这个世界上毕竟富人只是少部分，只有把产品定于消费能力更为壮大的普通用户才有出路。 随着这一市场定位的逐渐清晰，数码相机市场必将沿高端与低端两条路线走开去，这也将成为未来市场的两个亮点。200万像素级的低端产品，由于符合相当一部分人群的消费能力，因此这部分对数码相机感兴趣且生活中较为需要，但对价格因素较为敏感的人群必然会对这部分产品“情有独衷”。 在市场上打拼多年，对利润的向往越来越理性的厂商，虽然并不会在乎在低端产品好越来越薄的利润，但一定会越来越重视低端数码相机那越来越大的市场份额。对于这部分使用低端数码相机的普通用户而言，需要的不再是5倍的光学变焦，6倍的数码变焦，烦琐的手动功能，普通用户不关心这个，因为不明白，不好理解，重要的是方便和实用，因此定焦的设计且没有手动功能的，曾经一度被认为是限制了个人发挥而不会有市场的“数码傻瓜”必将会大行其道。 高端的数码相机自不必说，像素指标是人们永恒的话题，另外感光度、镜头、快门、存储容量、存储速度都将是高端相机整合竞争的热点。这些都是使用高端数码相机的专业最为看重的，当然现在数码相机距能够让专业摄影人士抛弃传统光学相机还有很长一阶段路要走。一个专业的报影师就曾说过：“只要数码相机的像素一天不达到两千万像素，就一天不会成为专业人士的最爱。”不过按现在的技术趋势来看，今年年末推出两千万像素的数码相机也不是没有可能，只不过最少也要两万元吧。 无论从高端低端角度来看，数码相机都在逐渐在向传统光学像机的功能上靠拢。这也是今后数码相机的趋势，如果按这条路走下去，那么传统的光学相机制造商，例如奥林巴斯、柯达、富士胶卷等都无疑有着“经验”上的优势，而恰恰恰相反，那些利用世纪变革“富裕”起来的“爆发户”由于利用数码技术进步与市场需求巨大的空档，有条件绕过壁垒很高的传统光学影像业而轻松进入数码影像业领域的制造高无疑面临着“分级考试”。 2.外形上轻巧、个性化 从笔记本的轻薄、移动，MP3的个性化、时尚、轻巧就可以读出IT产品向来诉求时尚、动感、轻便与个性，数码相机也不例外，它既然有IT 产品的属性，就必然有IT产品的特征——体积力求轻巧，外观力求时尚，流线有动感，颜色要惹眼，毕竟数码的对象以年轻人为主体。无率是从实用还是实尚角度来说，数码相机都要求轻巧，“炮台式”必将为市场所淘汰。年轻的群体总是强调个性张扬，张扬的个性当然需要有张扬的外观来搭配，由此可见个性、轻巧、时尚是数码相机发展的必然。 二、渠道 数码的出生和成长都离不开IT电子厂商的努力，可以不夸口地说：数码相机能有今天，索尼之类电子厂商出的力要远比柯达、尼康之类的传统影像厂商多。正因为如此，数码相机刚进入市场几乎完全是依赖于IT厂商铺设的渠道，但IT渠道本来就是一盆浑水，利润丰厚、信用度低，渠道商利用出货优势逼厂家放血的事情时有发生，再加之数码产品进入成长期就意味着用户已经从导入期的时尚人群、发烧友转向了平常百姓，百姓们对百货商场、家电城和影像店的熟悉远甚于电脑城，数码影像产品的渠道走向多元化必将在2004年进一步加快。 厂商的竞争焦点无非也就是集中在产品和渠道上，前些年，数码相机厂商的渠道并不完整，使得数码相机的推广销售处处掣肘，这一困境逼迫一些有实力的大厂商不得不重视渠道建设。现如今，经过几年的大规模投入，数码相机的渠道已基本完善，余下的只有摊薄成本了。目前，数码相机主要通三个零售终端进行销售：IT产品的代理商、影像器材的专卖店和商场的摄影器材柜台，从市场的占有量来看，其中以IT产品的销售商占有的出货量最大，大约有一半强，其次是数码影像专卖店。像索尼为电了厂商，其在电子产品、IT产品、数码产品的多年销售中已建立起一个完备的销售体系，一声令下，层层推下，兵动如山倒。而像富士这些传统光学像机制造想要打入已经成熟的IT销售体系无疑会大大地拉动成本提高，而柯达、富士在全国已有数千家数码冲印网络终端和影像专卖店，这是一笔无可比拟的巨大财富资源，善加利用，其利大也。 无论是传统光学相机的销售渠道还是IT产品销售代理体系，对于在渠道建设上重视产品销渠道多元化和扁平化厂商来说是——各有千秋，互有利害。 走传统领域销售路线的柯达、富士等传统光学相机厂商有着丰富的市场开拓经验、更了解中国影像消费市场的需求和心理，采取自建渠道的策略。由于多年的苦心经营，其销售网络大多遍地开花，数万个零售终端，关延伸至四级以至于五级市场，覆盖全国的销售网络。这种直销模式的采用大大降低了销售成本，而且使售后服务更加直接和完善。但是劣势也很明显，自建渠道投资与经营成本都很巨大，无疑要将其摊薄在产品之中，无形之中反而又提高的产品成本。 而利用IT销售代理渠道的厂商则摆脱传统市场自建销售渠道的规矩，走出了合纵联横的新路，成功地将新产品推向市场，这样做省时省力，但是市场层次太多，流程过于烦琐，代理商、销售商层层盘剥，产品价格水涨船高，削弱了产品的市场竞争力。 这两条销售渠道、三个销售终端，本身优劣并无关大局，任何成功都要取决于客观条件，我们不可能把这个渠道提出环境单独考查其优劣。但二者都有成功的先例，与数码相机市场比较类似的手机市场上，TCL走的就是合纵联横的包销代理之路，而波导则走出了一条自建销售渠道的阳光大道。 三、服务 1.售后服务 数码相机有IT产品的属性，更有类似于手机的属性，手机的售后服务是手机市场现今争论的焦点，可以类推，不久的将来，售后服必将成为数码相机市场的一个大块的业务。传统的商业经营理念的核心是“以量胜出”和“产品中心主义”，其标志是通过机构和网点扩张实现规模经济和批量生产，以此来降低成本。今天的经营必须实现“以质胜出”和“客户中心主义”，为客户提供一个舒适的消费环境和放心的售后保障。 在提高售后服务的能力上，拥有自建销售渠道传统销售模式无疑有着售后服务更加直接和完善的优势。 2.增值服务 因为数码相机是一个长期的消费品，一旦购买只要不出问题，短期内是不会重复投资，这就给想不断从消费者手中获取利润的厂商增加了难道。于是提供数码影像冲印增值服务是厂商扩大市场的重要策略，未来这将成为数码影像行来的又一利润增长点。在数码冲印领域，在传统领域呼风唤雨的柯达、富士以及新贵柯尼卡都拥有自己的冲印终端，加上领先的数码冲印技术和设备，覆盖全的冲印网络终端使得这些厂商如鱼得水，在数码市场的竞争又加上了重重的砝码。 另外，数码影像服务，如数码证件快照、电子相册等都是贴近消费者的，据统计，消费者每隔15个月便需要拍摄一次证件照，用于求职、申请证件等用途。在北京、上海、广州等大城市，45岁以下的消费者中只有10%的人曾经把照片扫描、修饰或通过电子邮件发给他人。随着电脑价格和不断下降，电脑家庭普及率的提高，将有更多的人把照片转化为电子文档，电子相册等。数码相机的厂商们完全可以把握这种机会，在数码冲印店里也可以制作可以输入声音的电子相册的光盘，把顾客的照片可以套用我们的模版，做成故事，挂历等。 这就是数码世界的一种影像文化，文化的发展方向标志着产业的发展趋势，只有把握文化的发展方向，引导时尚的潮流，而不被时尚的潮流所牵引才能算是真正的时尚方向。 四、国产将主导数码产品的价格跳水
从中国广大劳动人民有限的消费能力不难看出最终成熟起来的数码相机在今年乃至日后的中国数码相机市场由奢华回归以应用为本，在这个基础上，消费者购买数码相机的价位主要集中在2000-5000元之间，这个价位还有向两端的极限延伸的趋势。从数码相机产品的像素级别上来看，100-300万像素的相机仍将成为家庭消费市场的主力，太高了用不着，家庭应用没有必要要求专业级的像素级别，不像时下的发烧友们的要求是越高越好，自然而然居中的200万像素的产品无疑成为家庭数码应用消费时代的最大卖点。 （责任编辑 大军 gejun@mei.ceic.gov.cn） 来源： 计算机世界 |