2003年上半年,我国的扫描仪市场出现了十五年来的首次负增长,市场中更是暮气沉沉。至于原因有人认为是产业发展的必然,扫描仪已经进入衰退期,有人认为是SARS的不利影响。但最近扫描仪市场又有了新的活力,从厂商那里得到的信息显示,9月份以来扫描仪的销售状况利好,原因何在?
不知不觉间,扫描仪在中国已经走过了整整十五年,相比起其他IT产品来说,扫描仪可以说是国产品牌经营的最成功的IT产品之一。清华紫光从引进第一台扫描仪到我国市场,到生产第一台国产扫描仪,已经连续六年在市场占有率上位居榜首,成为当之无愧的业界老大。2003年底,清华紫光又掀起了新一轮的变革,引领扫描仪进入了以需求为导向的应用时代。
发展:“以柔克刚”拓展需求
在扫描仪市场的发展过程中,每一次变革,几乎都始于清华紫光,并且成于清华紫光。而如今的扫描仪市场表现为增长乏力,需求萎靡,但是从国际市场情况以及众多的市场调研机构数据显示,市场的空间是存在的,还有更多的需求没有被满足。
扫描仪产品表现出更多的“用户导向性”。只有当用户感觉到无法满足新的应用才会换代,因此紫光认为扫描仪要发展,就必须不断的增添新功能带给用户更多新的应用,才能达到拓展市场的目的。而通过软件来对扫描仪的功能进行延展,则是目前市场最为需要,也最有效的一种方式,正是在这样一种市场基础上,紫光开始了他的借软件行动。用这种以柔克刚的方式推动扫描仪市场掀起新一轮高峰。
竞争:重新定位扫描仪,软件区隔品牌
一段时间以来,大家将目光都放在了扫描仪的硬件上,最直接的证据就是在扫描仪的“断代史”中,都是以分辨率的提高为主要依据的。
可是随着信息化向“集成、集成、再集成”的方向不断发展,用户无论是办公还是专业应用需要的都是一个解决方案。紫光认为扫描仪作为电脑外设存在的历史正在走向尽头,但是作为办公或者行业应用的整体解决方案中一个有机的组成部分正在兴起,是以需求为导向的应用时代的大势所趋。
因此,扫描仪发展的定位正在发生转变,而在这次转变中软件起到了主导性的作用。实际上这并不是软件第一次在扫描仪的变革中起主导性的作用,OCR文字识别软件就是成就紫光在扫描仪行业霸主地位的关键因素之一。如今紫光推出的软件“大礼包”不仅有最新版本的文字识别软件清华TH—OCR XP专业版,还有功能强大的BCR名片识别管理软件,各种实用的图象处理软件更是一应俱全。紫光这种“以柔克刚”的策略在强化了扫描仪的应用价值的同时,也将品牌在竞争中“区隔”开来。
如今的扫描仪市场,能够满足用户需要一个整体的图文信息数字化应用的解决方案似乎只有清华紫光了。而能够做到这一点,一方面是紫光品质的体现,另一方面也使紫光的品牌有跃升到了一个新的层面。这就是为什么紫光提出在扫描仪领域要“乘着软件的翅膀,飞的更高、更远”。
挑战:应用软件化,体验更精彩
找到正确的发展方向,准确的定位产品,企业的发展与竞争问题就比较好解决了。面对挑战,紫光提出了“应用软件化,体验更精彩的”策略。
“应用软件化”,即在现有的硬件设备上尽量用软件拓展新的功能,使扫描仪做到“多能”,在同一硬件平台上满足用户更多的应用。一方面强化了扫描仪的使用价值,另一方面降低了用户应用成本,这一点在多媒体电脑的普及浪潮中已经得到了认可。如果反过来,“应用硬件化”往往会增加用户的使用成本,比如目前专门用于名片扫描的产品动辄就上千元的价格只解决名片管理的问题确实是比较奢侈的。
其实,在扫描仪的发展过程中,OCR技术带来的赋能效果已经取得巨大的成功。如今紫光又开创性的研发出了BCR名片识别管理系统,使识别技术又上了一个台阶,功能已经延伸到了信息管理的层面。另外紫光还标配了EesyScan智能扫描管理软件,让过去机械枯燥的扫描工作实现了智能化,在易用性上再次突破。这些软件的推广将给用户带来更多的精彩体验。
紫光认为扫描仪将成为“好用、用的起”,在满足基本需求的基础上,还能满足更多个性化的需求,性能价格比高,技术成熟的整体解决方案。这相对一些以牺牲性能换取高度集成或将单一功能硬件化的产品带来的高使用成本,竞争优势十分明显。这就是软件的赋能的效果,即紫光“以柔克刚”策略的实质。
因此,紫光数码影像事业部总经理刘洪对外表示,紫光作为我国扫描仪市场最资深的领导厂商,对整个产业的发展有着深刻的认识,一直都走在技术革新与应用普及的最前沿。紫光有责任、有义务、更有能力肩负起领导厂商的使命,带领整个产业向健康的方向发展。扫描仪在以需求为导向的应用时代走的更好,走的更远。
(责任编辑 大军 gejun@mei.ceic.gov.cn)