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| 固网谋变：机遇源于创新 作者： 时间：2005-05-19 到底是谁导致了固定电话业务的尴尬？答案也许很多：固话业务本身的缺陷；电信运营商的观念；运营商的经营手段等等，甚至还有多数人都会指出移动电话飞速发展而带来的挤压。但与其说敌人是移动电话，还不如说是移动电话上不断花样翻新的现代化功能。面对它的挑衅，固定电话只有仅存的几个武器：话费便宜、通话质量好、绿色无辐射。 固网“沉疴” 随着电信业改革的不断深入，电信业的市场竞争已经全面展开。而电信业传统的固网业务的市场竞争更是日益激烈，移动电话凭借其个性化、移动化等特点，越来越成为主流的通信方式，对固定电话形成了持续、快速、强有力的替代性冲击。移动电话用户的飞速增长不仅使得移动运营商从固定网上分流走了大量的话务量，而且在增量话务市场上也占据显著优势地位。 从全球来看，固网困境是全世界电信业最大的风险，并非危言耸听。在德国，德国电信公司的固话收入在2004年一季度下滑6%，二季度市场份额继续下滑3.8%。据《国际金融报》报道，美国的Verizon通信公司在2004年前三个季度中已经失去66万固线用户，致使该公司正在考虑出售1500万条本地电话线路。 在中国高速发展的电信市场，固网市场的发展也明显减慢。信息产业部发布的2004年11月份通信行业分析报告表明，在本地通话方面，移动通信比重不断加大。从用户数来看，固定电话用户数与移动用户数的差距拉大到1677万户。其次从通话量来看，移动本地电话对固定本地电话分流明显，移动本地电话通话时长比上一年同期增长53.7%，而固定本地网内区间电话量和本地网内区内电话通话量分别比上一年同期增长30.3%、11.4%，移动的MOU不断上升，而固定本地电话的MOU快速下降，从2002年的每户每月301次降低到2003年的每月247次，2004年再降为217次。 在中国电信2004年工作会议上，信息产业部副部长奚国华就曾经指出，中国电信和中国网通两大固网运营商都存在着缺少新业务增长点的问题。 终端“维新” 而对于传统的固网运营商来说，显然也有自己的苦衷。 “固网终端品种太少，样式陈旧，使用不方便，没有新功能等等，这些特点已经严重制约了固网的发展。”中国电信集团公司副总裁冷荣泉如是说。他表示，在固定网发展中有一个很重要的问题，就是终端的创新。 的确，固网电话问世已超过一个世纪，PSTN发生了巨大的变化，交换机经历了从人工到自动，由机电到程控，从电路到分组等技术革新。而用于PSTN的终端--电话机，在功能和技术原理上，并未发生实质性的变化，仍然只是单一的语音通信终端。 然而，在国内2.7亿部手机先进使用方式的引导下，消费者对固定电话具有中文电话簿的导入和管理需求却在稳步提高。据某权威机构调查，国内目前有高达75%的消费者强烈希望将中文号码簿加入到固定电话机中，而反对者只有6%。全面讨论智能电话在中文输入、亲情语音拨收号、发送短信、视频业务、共享SIM信息和买卖转账等功能上为用户带来的方便度和实用性，为电信运营商的增值业务创造了平台，也为电信运营商实现ARPU值提供了技术实现手段。 同时，让固网终端“无线化”也成了市场的一大热点。2005年初，西门子在国内发布其最新款数字无绳电话C42，而其售价仅在500元。与此同时，在国产手机市场日渐式微之际，包括步步高、TCL、海尔等也明显加大了对无绳话机市场的开拓。有关市场研究表明，目前中国正在使用的无绳电话约有1500万-1800万部，无绳电话普及率不及5%。参照西方发达国家和地区45%以上的数字无绳电话普及率，未来3-5年国内无绳电话市场空间在1亿台左右。 协调是“硬道理” 终端的创新必将带动业务的创新，从固网的发展历程来看，更加明显地印证了这一点。 如果说，前10年中国互联网已经改变了人们生活方式，那么，后10年随着宽带互联网时代的到来，随着信息化的推进，随着全面建设小康社会目标的实现，人们的通信水平尤其是互联网消费水平将有很大的提高，无论是电信运营商，还是互联网产业链上的其他运营商、制造商都会享受到宽带互联网带来的巨大利益。 加强固网终端的创新工作，不仅对固网业务创新有着极其重要的意义，同时也会为固网终端开辟一片广阔的市场空间。固网业务与终端的协调发展正孕育着巨大的商机信息产业部电信研究院副总工程师杨培芳表示，其实固定电话这个领域很大，中国有几亿部电话，如果这里面有1亿部能卖到500元左右，就是500亿，这不是一个小市场。“只是现在这个市场还没有新的业务热起来，只要能够出现创新的业务并出现与之协调发展的创新终端，固网业务的发展就一定大有希望。” 来源： CCID-通信产业报 |