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| 移动商务：市场尚处襁褓 硝烟已经四起 作者： 时间：2005-08-26 中国以4亿的庞大移动(包括小灵通)用户群，成为令全球垂涎的移动通信市场。权威机构调查显示，2004年中国企业移动商务应用市场规模为78.2亿元，到2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元，年复合增长率达到40.7%。 企业短信剑拔弩张 仅仅一周之内，两个名称几乎完全相同的“中国移动信息化高峰论坛”在京举行。一个是8月12日，由中国通信企业协会主办的“中国移动信息化高峰论坛暨启动仪式”，大会宣布要让全国100万家企业免费享受到短信实名技术。 另一个是8月18日，由中国移动通信联合会主办的中国移动信息化高峰论坛暨百万企业短信网址工程赠送仪式。而该机构下属的短信网址联合信息中心(简称MobNIC)在一个月前也启动了“中国移动信息化普及工程”，并向企业赠送该企业全称的“短信网址”。 在一个并不成熟的新兴市场领域，如此主题雷同的会议几乎在同一时间举行，让人不禁有“各占山头”之疑。而在这两个班子背后的企业，还出现野蛮抢夺对方代理商以致要对簿公堂的局面。 据了解，作为移动商务重要的应用之一，短信实名真正进入市场商用阶段是在2004年的夏季，目前进入该领域的国内服务商还不到十家，几乎没有市场份额的主导者，大家都在按自己的思路摸索。专家指出，由于市场尚处起步阶段，规则和标准的缺失使得小作坊式的恶性竞争层出不穷，要做大产业链就必须按照“政府主导、行业引导、企业参与”来分工合作，实现共赢。对此，信息产业部电信研究院通信信息所赵庆建议，移动信息化建设需要有政府授权的机构进行管理和规划，应成立“中国移动互联网络信息中心”，起到当年Cnnic促进我国互联网域名注册健康发展的作用。 混沌初期格局初定 据了解，移动商务产业链主要由七部分构成：基础设施提供商、平台软件提供商、网络运营商、移动应用服务提供商、应用开发商、终端设备提供商和最终用户。 目前移动商务应用服务市场基本可分为两个阵营：一类是在移动终端开发应用的软件和系统集成商，他们不受限于电信运营商的网络，根据用户需求采用各种移动技术，如GPRS、WLAN、RFID等。另一类是电信的移动服务应用提供商(MASP)，如亿美软通、新网互联、高维信诚、锋众科技、人大金仓、中企动力等公司。短信是他们主要使用的技术手段之一。 移动商务在企业中的应用模式，通常是通过中国移动或联通的全网短信端口与ISMG(互联网短信网关)，将企业的客户、户外员工与企业管理系统连接起来，他们只需通过手机短信方式，便可实现与企业间的双向、实时的商务信息沟通和服务。该系统还能通过与企业的ERP、CRM、OA、MIS等信息系统的结合，自动进行数据收集及分析处理。 若干瓶颈尚须突破 目前，移动商务的社会认知度还不高，企业用户对此了解较少，因此必须对细分市场的用户加强市场培育。而网络运营商、移动应用服务提供商和软件开发商等移动商务产业链的成员正加入到市场培育的工作中。同时，增加手机嵌入功能，简化用户使用也十分必要。 另一个瓶颈是要创建可行的商业模式。根据产品、行业、客户细分、系统集成及销售渠道的不同特点、价值链成员所起的不同作用来构建不同的商业模式。运营商则在形成企业移动数据应用的业界生态环境方面发挥积极的主导作用，以激发市场需求。 另外，技术也是阻碍移动商务发展的一个主要原因。网络的稳定性、数据传输的安全性是两个主要的技术问题。波导软件总工程师就表示某些移动商务技术现在不成熟，数据传输不稳定，因此不太看好目前的市场。用户实施移动应用的费用也是移动商务目前难以推进的原因。而专业人才的缺乏、法律环境的完善、统一技术标准的制定都是该领域迫切需要解决的。 而在标准方面，即使在国外也还没有成熟的，而国内在某些方面的发展速度甚至超过了国外，因此该领域的标准极有可能成为国家乃至国际标准。信息产业部电信科学研究院总工程师蒋林涛表示，目前在信息产业部牵头下正在制订包括短信网址业务需求技术规范、短信网址业务网的总体技术规范、短信网址业务系统的编码规则、短信网址业务系统的接口与协议、短信信息服务系统业务流程在内的一系列关键行业规范。 随着全球企业移动数据市场的快速增长，中国移动商务市场也将出现雪崩式增长，未来移动商务实现的技术平台将呈现多元化发展趋势。人大金仓杨飞表示，更完备的运营规范和环境、更多的合作伙伴、更丰富的技术手段将是对做大市场的期望。 来源： CCID-中国电子报 |