2003年，热水器市场一改前两年的低迷状态，出现了大幅增长的态势。根据塞诺市场研究公司的统计，2003年第一季度热水器市场零售量比去年同期增长了9.1%，海尔电热水器以26.1%的零售额占有率继续高居榜首。据业内人士分析，海尔“防电墙”技术为市场注入了新的活力。

　　热水器作为一种特殊的家电产品，安全问题直接影响到消费者的生命安全。从近几年发生的热水器安全事故来看，洗浴的安全问题不仅是热水器本身的安全，还包括使用环境的安全。个别热水器存在接地保护不良的问题，地线带电、水管带电同样威胁消费者的生命安全。因此，热水器的安全问题一直困扰着行业的发展。2002年5月，海尔研制的“防电墙”技术投入使用，解决了地线带电、水管带电等问题，实现了从产品安全到系统安全的跨越。

　　“防电墙”技术彻底保证了用户的安全需求，得到了消费者的广泛认可，市场出现了持续的热销景象。2003年3月在国家质检总局公布的消费者满意度调查中，海尔顾客满意度最高。

 (责任编辑 小月 ningqy@cciddata.com)